Pasklare oplossing

Op een (dit jaar schaarse) zomerse zondagmiddag tijdens een bbq bij een vriendin komt Hans (de zwager van) recht op mij aflopen. Ik schrik er een beetje van want behalve het uitwisselen van enkele beleefdheden en begroetingen zijn wij in de ±10 jaar dat we elkaar zo nu en dan treffen op feestjes, niet gekomen.

Hans is ondernemer van het type: niet-lullen maar poetsen. Zijn bedrijf heeft hij opgebouwd vanaf nul. Het eerste jaar deed hij dat samen met een zakenpartner maar daar heeft hij vanwege verschil van inzicht, na een tijdje afscheid van genomen. Hoewel dit destijds een pittige beslissing was, heeft deze voor Hans goed uitgepakt: inmiddels heeft hij 11 medewerkers.

Hans schudt mijn hand en steekt meteen van wal: 'Ik heb problemen met mijn medewerkers en ik heb gehoord dat jij mij een paar tips kunt geven' (Hans is niet van de lange intro's).

Hij wacht mijn reactie niet af en vervolgt zijn verhaal: 'Op dit moment zitten we met het bedrijf midden in een noodzakelijke verandering. Ik heb mijn medewerkers duidelijk verteld wat ik wil en verwacht, maar er komt werkelijk niets van terecht. Het lijkt wel of ze allemaal zitten te wachten op wat ik ga doen, terwijl ik duidelijk heb gemaakt dat ze zélf verantwoordelijkheid moeten nemen.'

Hans schenkt zichzelf nog een rood wijntje in en praat onverstoord verder: 'Nu heb ik al mijn medewerkers gevraagd om aan te geven wat ze nodig hebben en verwachten om de boel te regelen. En wat denk je: allemaal hebben ze andere wensen en verwachtingen. Dus hier komt mijn vraag aan jou, ik begreep tenminste dat jij je met dit soort dingen bezighoudt: Wat moet ik hier nou mee?'

Net als ik wil antwoorden voegt Hans toe: 'Liefst een pasklare oplossing, want ik heb geen tijd om iedereen aan het handje mee te nemen...'

 - uhhhm -

Een pasklare oplossing schud ik niet zo even uit mijn mouw. Maar de gedachte triggert me en ik vermoed dat er meer mensen zijn die dit een interessant onderwerp vinden.

Tijdens mijn Post-Bachelor Organisatie-Psychologie heb ik een paar jaar geleden voor de module 'Leiderschap, cultuur en verandering' onderzoek gedaan naar: de rol van leiderschap tijdens verandertrajecten. Vanuit diverse verander-visies (volgens: John P. Kotter, Michael Fullan, Joop Swieringa & Jacqueline Jansen, Prof. Dr. W.F.G. Mastenbroek, Robert E. Quinn en Prof. Dr. P.G.W. Jansen) heb ik beschreven wat de zienswijze van de betreffende persoon is op de structuur van een verandertraject (het proces) en welke rol leiderschap daarin volgens hen speelt.

De koppeling tussen visie op verandertraject, de rol van leiderschap en inzicht in het gedrag (PPA's) van de betrokken leider en medewerkers zou weliswaar geen pasklare oplossing bieden, maar wel een goede basis kunnen vormen voor praktische verander-routes inclusief leiderschapstips...

Hans moet ik voor nu teleurstellen (sorry, Hans) maar ìk heb wel inspiratie voor een nieuwe PPA Thema Workshop waarmee ik aan de slag ga!


Als alles volgens plan verloopt: di 12 november PPA Thema Workshop 'Leiderschap bij verandertrajecten'.

Comments

[Liza Maas]

Hallo Tania,

Een heel herkenbare situatie (die van Hans met zijn medewerkers ). Ik denk dat iedereen hier wel mee te maken heeft binnen zijn of haar organisatie, in het groot of in het klein. Bij ons in de organisatie het in ieder geval een hot item, dus ik ik volg met veel interesse je proces naar een "pasklare oplossing" !

Hartelijke groet,
Liza